Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Αξιωματικός Υπηρεσίας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Αξιωματικό Υπηρεσίας για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να αναλάβει την ευθύνη της επίβλεψης και διαχείρισης των καθημερινών λειτουργιών της επιχείρησής μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να λαμβάνει αποφάσεις γρήγορα και αποτελεσματικά. Ο Αξιωματικός Υπηρεσίας θα είναι υπεύθυνος για την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των διαδικασιών, την επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν και τη διατήρηση υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης πελατών. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες για να διασφαλίσει ότι οι στόχοι της επιχείρησης επιτυγχάνονται και ότι οι διαδικασίες βελτιώνονται συνεχώς. Η θέση αυτή απαιτεί έναν επαγγελματία με ισχυρή αίσθηση ευθύνης και δέσμευση για την επίτευξη των καλύτερων δυνατών αποτελεσμάτων.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη καθημερινών λειτουργιών και διαδικασιών.
- Διαχείριση και επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν.
- Διασφάλιση υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης πελατών.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την επίτευξη στόχων.
- Αναφορά και αξιολόγηση της απόδοσης των διαδικασιών.
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση του προσωπικού.
- Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών βελτίωσης.
- Διατήρηση αρχείων και αναφορών για τις λειτουργίες.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση τουλάχιστον 3 ετών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και λήψης αποφάσεων.
- Εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Γνώση χρήσης λογισμικού διαχείρισης.
- Ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικές ομάδες.
- Ισχυρή αίσθηση ευθύνης και επαγγελματισμού.
- Δέσμευση για συνεχή βελτίωση και ανάπτυξη.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καθημερινών λειτουργιών;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και τη λήψη γρήγορων αποφάσεων;
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για τη βελτίωση των διαδικασιών;
- Πώς διασφαλίζετε την υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών;
- Περιγράψτε μια δύσκολη κατάσταση που διαχειριστήκατε επιτυχώς.
